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2012/01/31

DNS障害のご報告

平素は弊社サービスをご利用いただき有難うございます。

本日1/31、以下の通りDNS障害が発生致しました。

障害の詳細につきご報告申し上げます。

 

- 記 -

 

【障害発生期間】
2012年1月31日(火)15:30 ~ 16:30

 

【対象/障害内容】

○弊社DNSを利用したASPサービスならびにホスティングサービス
・メールの遅延または送受信不可
・ウェブサイトが閲覧できない

○「terras.co.jp」を含むメールアドレス
・メールの送受信不可
※大変お手数ではございますが、障害発生期間中に弊社へご送信いただいたお問い合わせにつきましては、再送いただけますようお願い申し上げます。

 

【原因と対応】
ハードウェア故障に伴うDNSの応答障害が発生いたしました。
対応として、DNSを予備機へ変更いたしました。
現在は通常通りの稼働を確認しております。

 

障害によりご迷惑をお掛けし致しました事、心より深くお詫び申し上げます。

以上

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