お知らせ

News

2013/06/21

【重要】MovieBox2障害復旧に関するお知らせ

お客様各位

 

平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

2013年6月20日(木)14:45に発生したMovieBox2の障害につきまして、
下記のとおりご報告いたします。

障害によりご迷惑をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。

 

- 記 -

 

【障害発生期間】
2013年6月20日(木)14:45ごろ から 6月21日(金)12:00まで

※本日現在、サービスは復旧しております。

 

【障害内容】
1.MovieBox2管理画面にログインできない。
2.MovieBox2に動画をアップロード等できない。
3.MovieBox2にアップロードした動画が視聴できない。

 

【影響範囲】

MovieBox2のサービスをご利用中のお客様

 

【原因と対応】
・ストレージ障害による影響。

・ハードウェアの入れ替え対応実施。

 

本件に関するお問い合わせは下記までお問い合わせください。

メール:mb2_support@terras.co.jp

以上

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