個人情報保護方針

company/privacypolicy

個人情報保護の理念

株式会社コウェル(以下、「当社」という)は、ITコンサルティング、オフショア開発、動画配信、システム開発、ホスティング・ASP関連を事業の核とした事業活動を行っています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報(以下、「個人情報」という)は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

 

したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社社員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

 

方針

1.個人情報の取得・利用に関して

  • ・適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • ・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • ・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また目的外利用を行わないための措置を講じます。
  • ・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の同意を得た上で利用いたします。

2.法令、国が定める指針、その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

個人情報を取扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員(以下、「従業員」という)及び取引先に周知し遵守いたします。

 

 

3.個人情報の安全管理に関して

  • ・漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に適切な対策を実施いたします。
  • ・滅失、または、き損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。
  • ・点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • ・安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。

4.苦情・相談に関して

お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5.継続的改善に関して

  • ・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
  • ・改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
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制定日 2009年2月27日
改訂日 2014年5月1日
株式会社コウェル
代表取締役社長 廣瀬 倫理

 

 

個人情報の取扱いについて

 

1.当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用いたします。

あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用いたします。

なお、個人情報の利用目的については、次の通りとなります。

 

  • 1)ご本人から直接書面によって取得する個人情報の利用目的

【開示対象】

分類 利用目的
ホームページや電子メール等によりお問合せ頂きましたお客様情報

 

お問合せ対応のため(本人への連絡も含む)
ホスティングサービスにお申し込み頂いたお客様の情報 ホスティングサービス提供のため

お客様のサポートのため

ホスティングサービスに関する連絡のため

お問い合わせ又はご依頼等への対応のため

ご利用履歴管理・ご請求のため

お客様の担当者様情報 当社サービスの紹介・情報提供のため

受注・請求等の管理のため

受注内容確認のため(通信記録等)

代理店の担当者様情報 当社サービスの紹介・情報提供のため

当社サービスに関するサポートのため

お問い合わせ又はご依頼等への対応のため

仕入先、委託先の担当者様情報 発注・支払等の管理のため

発注内容確認のため(通信記録等)

 

当社の採用応募者情報 就業希望者の採用選考活動のため

本人連絡のため

 

当社の従業員情報(役員、正社員、出向者、契約社員、アルバイト等を含む) 給与管理、人事労務管理、社会保険、健康管理、及び、福利厚生 等のため

セキュリティ管理のため

 

 

  • 2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

【非開示対象】

分類 利用目的
お取引先の担当者様情報

(パートナー企業様、派遣会社様等)

業務等を依頼するため

支払等の管理のため

在外子会社の採用応募者情報 プロジェクト参加候補者の確認のため
在外子会社の従業者情報 日本等で実施する業務をサポートするため

開発等の業務を依頼するため

業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託されたシステム開発・運用・保守等業務を適切に遂行するため

 

 

■開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

 

a)事業者の名称

株式会社コウェル

 

b)個人情報の保護管理者

管理者名: 吉田 謙

所属部署: 取締役

連絡先: info@co-well.jp

※スパム防止の為@を全角にしてあります。

 

c)全ての開示対象個人情報の利用目的

“■個人情報の取扱いについて”の“ 1.当社が取り扱う個人情報の利用目的”の【開示対象】の通りとなります。

 

d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

住所 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-33 Nビル
Phone 03-5783-4511(平日10:00 ~ 17:00)
e-mail info@co-well.jp

※スパム防止の為@を全角にしてあります。

苦情相談窓口責任者 事業推進部 伊藤 真佐子

 

e)当社の属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

 

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者になっています。

認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565/0120-700-779

 

※当社のサービスに関するお問合せ先ではございませんので、ご注意ください。

 

f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先

開示等のお求めは、上記「開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先」にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き

①お申し出受付け後、当社からご利用いただく以下の請求書様式を郵送いたします。

ア)利用目的の通知の場合:「開示対象個人情報利用目的通知請求書」

イ)開示請求の場合:「開示対象個人情報開示請求書」

ウ)訂正、追加又は削除請求の場合、又は、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止請求の場合:「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し

戸籍謄本

住民票(続柄の記載されたもの)

その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し

後見登記等に関する登記事項証明書

その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料

運転免許証

パスポート

健康保険の被保険者証

住民票

住民基本台帳カード

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

1回のお求めにつき1000円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

 

以上

 

株式会社コウェル

株式会社コウェル

  • A:東京都品川区東品川二丁目2番33号
    Nビル3F
  • E:info@co-well.jp
  • T:03-5783-4511
  •  
Vietnam Hanoi

CO-WELL ASIA Co .,LTD

  • VIETNAM (Hanoi)
  • Hanoi (Headquarter) : 3D Building, Duy Tan Str,
    Cau Giay Dist, Hanoi, Vietnam 10000
Vietnam Da Nang

CO-WELL ASIA Co .,LTD

  • VIETNAM (Da Nang)
  • Da Nang (Branch): 12nd Floor, Vinh Trung Plaza,
    255-257 Hung Vuong St., Thanh Khe District, Da Nang