Adobe Experience Manager（AEM）とは？
Adobe Experience Manager（AEM、アドビ エクスペリエンス マネージャー）は、Adobeが提供するエンタープライズ向けのコンテンツ管理システム（CMS）です。Webサイトのページ管理（CMS）と、画像・動画・文書などのデジタルアセット管理（DAM）を1つの基盤で扱い、Webサイトやモバイルアプリ、フォームなど複数のチャネルで、一貫した体験を提供できます。
AEMはAdobe Experience Cloudの製品の1つで、Adobe Analytics・Adobe Target・Adobe Campaignなどと連携します。連携させると、マーケティング・営業・サポートの各部門が同じ顧客データを共有できます。
AEMを構成する主な製品
製品 | 役割 |
|---|---|
AEM Sites | Webサイトのページを作成・管理するCMS。多サイト・多言語の運用や、ヘッドレスCMSとしてのコンテンツ配信にも使えます。 |
AEM Assets | 画像・動画・文書などを集約・整理するデジタルアセット管理（DAM）。Webサイトや広告、販促物へ素材を展開します。 |
AEM Forms | 申込書などのフォームを作成・管理します。 |
AEM Screens | 店舗などに置いたディスプレイ（デジタルサイネージ）へコンテンツを配信します。 |
AEM Guides | DITAに対応した文書管理の仕組みで、マニュアルなどの文書を作成・配信します。 |
主な提供形態
形態 | 特徴 |
|---|---|
AEM as a Cloud Service | Adobeのクラウドで動くクラウド版。機能の更新はAdobeが自動で適用します。 |
AEM 6.5 | 自社環境（オンプレミス）か、Adobeが運用を担うAdobe Managed Services（AMS）で動かす形態。サービスパックの適用などの更新は、保守の作業として計画して行います。 |
AEMが向いている企業
大規模なサイトや、国・地域ごとに多言語で展開するグローバルサイトを持つ企業に向いています。複数のサイトとデジタルアセットを1つの基盤で管理でき、言語ごとのサイトも同じ仕組みで運用できるためです。一方で、ライセンス費用と、構築・運用の体制が必要です。サイトの規模によっては、ほかのCMSが合う場合もあります。
導入で最初に決めること
提供形態の選択に加えて、サイト構造、オーサリング（誰がどのページを編集し、誰が承認するか）、ほかのシステムとの連携、コンポーネントとテンプレートの設計を決めます。コウェルでは、これらを要件定義で整理してから構築に入ります。
AEMをもっと詳しく知る
提供サービス
構築から運用、改善までAEMのライフサイクル全体をカバーします。
CMS 構築（デジタル体験基盤）
再利用可能なコンポーネント設計を起点に、多サイト・多言語のブランドサイトを構築。「安く作る」ではなく「運用で回せる」設計を重視します。
DAM 構築（デジタル資産管理）
製品画像・動画などのデジタル資産を全社で一元管理・再利用する基盤を構築。ブランド横断でのアセット活用を実現します。
運用・保守の引き継ぎ
他社が構築したAEMの運用だけでもご相談ください。並走期間の設計とドキュメント整備で、安全に体制を移管します。
改善・パーソナライズ運用
Adobe Analytics/Targetと連携し、A/Bテストやセグメント配信を月次で回す改善サイクルをご提供します。
主な機能（抜粋）
オーサリングからアセット管理、ワークフロー、サイト解析まで。AEMの主要機能から代表的なものを抜粋しています。
課題・目的別にみる、AEM活用
Webサイト運用を効率化したい
- コンテンツ管理を一元化し、更新作業の負担を軽減
- ノーコード対応で非エンジニアでも編集が可能
- ワークフロー機能で承認プロセスを自動化
マルチチャネルで統一された顧客体験を提供したい
- Web・アプリ・SNSなど複数チャネルを統合管理
- 顧客データを活用したパーソナライズ配信
- マーケティングオートメーションとの連携が容易
既存システムとの連携をスムーズにしたい
- APIを活用しERP・CRMなど業務システムと連携
- Adobe Commerceとのシームレスな統合でEC強化
- 自社データ基盤と連携しデータ活用を最適化
コンテンツ管理のセキュリティを強化したい
- 権限管理を強化し編集・公開のアクセスを制御
- クラウド版/インストール版でセキュリティ要件に対応
- 定期的な脆弱性診断とセキュリティアップデート
コウェルが選ばれる理由
AEMは導入して終わりではありません。構築から運用・改善までを、同じチームが継続してご支援します。
認定資格に裏づけられた実装力
Adobe認定資格（Professional／Expert／Master）を持つエンジニアが構築を担当します。大手デジタルエージェンシーとの協業案件でも実装を任されてきました。
上流から運用までを一貫して担当
要件整理・コミュニケーションから実装・運用までを同じチームが担当します。体制をまたぐことで生じがちな品質・意思疎通の不安を解消します。
公開後も同じチームが伴走
構築で区切らず、運用・改善まで専任チームが継続して担当します。拠点間の時差は2時間のため、日本の日中と同じ時間帯で連携できます。
Adobe認定資格・トレーニング実績
Adobe公式ハンズオンセミナー（Experience Cloud関連10種）およびE-learningを受講済み。認定資格も多数取得しています。
PROFESSIONAL
4 種
Business Practitioner／Sites Developer／Assets Developer／Forms Backend Developer
EXPERT
3 種
Sites Business Practitioner／Sites Developer／Dev/Ops Engineer
MASTER
1 種
Sites Architect
上記は取得している資格の 種類です。
Analytics・Target・Campaign・Audience Manager・Experience Platformへの対応についても、ご要件を確認のうえご提案いたします。
AEMオンプレ版からクラウド版への移行支援
移行前のアセスメントから移行先の構築、データ移行、テスト自動化まで。認定資格者がアセスメントを実施し、移行ツール・マニュアル対応の両方でデータ移行に対応します。
AEMオンプレ版からの移行前支援
現行環境のアセスメントを実施し、移行範囲・リスクを洗い出したうえで最適な移行計画をご提案します。
AEMクラウド版の環境構築・移行支援
移行ツールとマニュアル対応を組み合わせ、テンプレート・コンポーネント・アセットまで確実にデータ移行します。
AEMクラウド版の運用保守
移行後の安定運用まで継続してサポート。日々の保守から改善提案まで一気通貫でご支援します。
移行支援の対応実績
下記は、単一案件における移行実績の規模です。
エクスペリエンスフラグメント数
対応バージョン・環境
ご相談前に確認されることの多い項目です。記載のない構成についてもご相談ください。
区分 | 対応範囲 |
|---|---|
AEM as a Cloud Service | 構築・移行・運用保守 |
AEM 6.5（オンプレミス／AMS） | 構築・運用保守・クラウド版への移行 |
対応モジュール | Sites／Assets／Forms |
連携可能なAdobe製品 | Analytics／Target／Campaignなど |
運用/保守対応例
構築だけでなく、他社が構築したAEMの運用引き継ぎにも対応します。
項目 | 内容 |
|---|---|
安定運用 | 監視・障害対応（SLA選択制）・セキュリティパッチ適用 |
バージョンアップ対応 | AEMアップデート・AEM as a Cloud Service 移行支援 |
コンテンツ運用代行 | ページ作成・更新・コンポーネント追加開発 |
改善サイクル | 月次レポート・パフォーマンス改善・UX改善提案 |
導入の流れ
お問い合わせ・現状ヒアリング
課題・現行体制・費用を伺い、ご支援の方向性を整理します。
診断・ご提案
構築要件、または引き継ぎ時の体制と概算をご提示します。
構築 / 移管（並走期間を設計）
コンポーネント設計から実装、または現行ベンダーからの段階移管を行います。
運用・改善サイクル
公開後は月次の改善サイクルで、作ったサイトを進化させ続けます。
数字で見るコウェル
専門性と体制を、実績で裏づけます。
エンジニア体制
Adobe認定資格の種類数
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